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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Activer mon 2eme décodeur

McCoy63
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Bonjour,

Je viens de recevoir mon nouveau décodeur pour ma 2ème télévision. Lors de mon dernier appel a votre service client, on m'a dit qu'on pouvait activer les décodeurs directement par l'espace client du site de CanalSat. Depuis hier soir, je cherche mais la seul solution et de vous contacter par téléphone. Peut-on le faire par internet ?
Je vous en remercie d'avance

Bonne journée
Cyril

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Nicolas.H
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Bonjour McCoy63,

le nécessaire a bien été fait sur votre dossier.

Cordialement,

McCoy63
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Bonjour Nicolas.H

Oui il y a aucun soucis pour me contacter...

Cordialement
Cyril

Nicolas.H
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Bonjour McCoy63,

puis-je vous contacter en message privé afin de faire le point sur votre abonnement?

Cordialement,

McCoy63
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Bonjour,

J'ai déjà le multi-ecran et cela depuis son lancement. Je voulais savoir si sur le site on pouvait renseigner le code ID CA du nouveau

merci
Cyril

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour mc
pour avoir le multi ecrans ,il faut avoir souscrit au pack..Si c'est le cas ,vous devez contacter le service clients et lui donner l'IDCA pour qu'il active le 2eme decodeur..Vous ne pouvez pas le faire sur votre espace clients.
cdlt