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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Remboursement des frais d'accès à l'abonnement numérique

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Bonsoir,

J'ai souscrit une offre le 24 août 2012 via internet : canalplus multiécrans au tarif de 25 €/mois pendant 12 mois avec 3 mois d'essai. Les frais d'accès de 50 € devaient m'être remboursés à l'issue de la période d'essai par l'absence de prélèvement durant deux mois. Je suis toujours dans l'attente du remboursement. Pouvez-vous m'indiquer quand celui-ci sera effectué ?

Cordialement,

Participations

Bonjour Fariderik,

Si vous avez souscrit à cette offre au mois aout, les 50€ correspondant au remboursement des frais d'accès ont du être portés au crédit de votre abonnement Canal+ ce mois-ci.

Je vous invite à vérifier votre relevé de compte en cliquant ici afin de consulter le montant de vos avoirs disponibles (pour les mensualités de janvier et février).

Pouvez-vous me faire un retour à ce sujet?

Cordialement,