Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Suggestions inappropriées...

jefffe
jefffe

jefffe

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
0 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Ma fille de 2 ans et demi regarde régulièrement Tchoupi et autres sur Canal Sat à la demande. En ce moment quand l'épisode se termine on lui suggère de regarder Planète Hurlante 2, un film interdit au moins de 16 ans ! C'est incompréhensible ! Comment peut on suggérer à quelqu'un (petit ou grand peu importe) de regarder un film d'horreur alors qu'il vient de regarder un dessin animé pour enfants !
Et qui plus est, l'image tirée du film est tout simplement dégueulasse !!!

Voilà j'ai posté ma réclamation (que j'estime légitime et qui pourrait servir à protéger des enfants qui pourrait sélectionner le film...) au fin fond du trou du c** d'internet sur un forum dont Canal se moque éperdument ! Ça c'est sûr, si je fais opposition à mon RIB, là on va m'appeler pour savoir comment je vais et si je n'ai besoin de rien !
Curieusement on peut s'inscrire en ligne et commencer à être débité, pardon, et avoir Canal Sat dans la minute, mais par contre pour faire une simple réclamation il faut envoyer un courrier papier avec réponse dans les quinze jours ! A l'heure du tout numérique, on croit rêver ! Pourquoi pas une bouteille à la mer...

Participations

Bonjour jefffe,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous le signaler. N'hésitez pas à nous faire part de vos difficultés, des idées d'amélioration que vous pouvez avoir ou de vos commentaires par rapport aux programmes proposés.
Mes collègues et moi-même ne manquerons pas de nous en faire l'écho auprès des services concernés.

Sébastien.C Votre Expert Canal