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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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soucis identification option multi-écrans

clovis1972
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Bonjour,

Ce matin, Dimanche 9 Décembre 2012, j'ai voulu regarder canalsat sur mon iphone 4 et j'ai eu la désagréable surprise de constater que mes identifiant n'étaient plus valide ?

En effet, En me connectant la l'appli canal+ de mon iphone, celle-ci me demande constamment mes identifiants. Sachez que je n'ai absolument pas modifier mon mot de passe entre hier et aujourd'hui. Du coup j'ai du mal à comprendre les raisons de ce "bug".

Sachez aussi qu'en me rendant sur mon espace client, j'ai constaté que je bénéficiais toujours et normalement de l'option.

Pour finir, en parcourant le forum, j'ai suivi le processus de réactivation de mes droits. Mais là encore, rien ne s'est passé concernant l'option Multi-écran, ni sur l'iphone, ni sur le PC.

J'espère que vous pourrez retrouver d'où vient le problème et le régler assez rapidement. Par avance, je vous remercie. Bonne journée.

Cordialement.

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Willy.C
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Bonjour à tous,

J'ai pris note de vos dysfonctionnements.

Avez-vous accès, à nouveau, à vos programmes ?

Je reste à votre disposition.

joelmagnet
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Bonsoir,

Encore un problème de fonctionnement ce soir, c'est vraiment pénible....

aphanice
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Idem pour moi depuis ce matin....
Hiert cela fonctionnait sans problème ! :oops:

ZABOU18
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bonjour à tous moi aussi même problème sur l'ipad ce matin

escalquens
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Meme soucis sur xbox ...au prix de l'option

pitstop
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Même soucis sur mon iPhone...

le cariclo
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bonjour pareil ...

angelemie
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Bonjour moi c'est pareil sur galaxis2 ou sur xbox impossible il ne reconné pas mes identifiants !! Avec les tarif appliqué je pense que il peuvent ce dépêcher de remédier à ce problème !!

mic1000s
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Pareil.
Sur galaxy s2 et galaxy tab 10.1 pas de multi ecran.
Hier parfait et la j ai plus les droits. Que je paye plus de 4€ par mois.
C est dimanche canal par telephone n est pas joignable.
La LOUSEEEEEE :(

stephmax63
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Idem pour moi. Ca ne marche pas sur tablette ou sur iphone :cry:

joelmagnet
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Bonjour,

Je constate également le même problème depuis ce matin....