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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Pb Identification Multi ecrans sur tablette

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Bonjour à tous,

depuis quelques jours, je ne peux plus regarder canal+ sur ma tablette via l'appli Canal Touch => Indentification nécessaire. Lorsque je m'identifie, le message suivant apparait:
"vos identifiants sont incorrects ou vous n'êtes pas abonné à CANAL + multi écrans". Or mes accès sont pourtant les bons et lorsque je me connecte sur mon espace client, l'option multi écrans est toujours valide.
Y'a-t-il une manip à réaliser? ou dois-je appeler le service client?

Merci d'avance.

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Tout refonctionne normalement aujourd'hui. Certainement un problème chez canal....

biletbilloute
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Idem pour moi depuis ce matin mais cela fonctionne sur mon PC portable sous VISTA.
Cordialement.
Bil

sorcier71
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En l’occurrence aujourd'hui il semble que le problème d'accès au multi écrans soit général... nouveaux-ecrans/multiecran-ne-marche-plus-depuis-ce-matin-iphone-et-tablette-t98359-10.html