Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Problème carte plus aucun accès ! Nouveau abonner

Anonymous
Anonymous

Anonymous

sujets postés
227
participation
1
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Hello voilà gros soucis je vient de m abonnée il y a 1 semaine tout marchais j'ai commander une autre carte numero 2 pour avoir une autre tv avec canalsat donc la tout OK mes depuis que j'ai activer la 2 eme carte bug totale plus rien avec la première carte ou la 2 eme j'ai regarder sur internet pour réactiver mes droit mes il m'affiche le numéro de la carte 2 et même si je l'insérer erreur code 3 et l'erreur de la carte 1 chaine non accessible ( en savoir plus ) le message vous êtes déjà abonnée à cette chaîne veiller patienter la réactivation de vos droit et en cours sauf que ça fait 1 jours déjà j'ai réinstaller le decodeur mes rien a faire :-( une solution peutaitre ou il faut attendre demain pour que j'appelle le service client ?? Merciiiii

Participations

Farid.M
Farid.M

Farid.M

sujets postés
0
participations
617
Niveau
4
6570 / 20000
points
Equipe
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

N’ayant pas de retour de votre part, je considère le sujet "Résolu".

Si vous avez d'autres questions merci d'ouvrir un autre fil de discussion.

Farid.M
Farid.M

Farid.M

sujets postés
0
participations
617
Niveau
4
6570 / 20000
points
Equipe
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour Sylvie74270,

Code erreur 3 indique que la carte n'est pas compatible avec le décodeur.

Vos 2 décodeurs sont identiques ou s'agit il d'une carte seule "039" pour le second décodeur ?

bermcb
bermcb

bermcb

sujet posté
1
participations
6973
Niveau
6
74697 / 500000
points

Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
13

Bonjour sylvie
la 2eme carte ne s'active pas sur l'espace client..c'est la 1ere qu'il faut activer et qui transmet les droits a la 2eme..Vous etes quitte pour un appel au service clients pour qu'il remette cela en ordre..
cdlt