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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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canalsat a la demande sur deuxieme ecran

popol8873
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Bonjour,

Ayant souscrit a l'option multi ecran , je m'apercois qu'il m'est impossible de regarder mes programmes issu de Pass Serie ou de canalsat a la demande sur mon deuxieme ecran .

Ma question, es ce normal ou pas et sinon que faire ?

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bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonsoir popol
le pass series est aussi visible sur le canal 38 ..au pire..
cdlt

popol8873
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j'ai l'option 2eme ecran depuis mon passage en reception adsl et j'ai activé mon 2eme decodeur il y a une semaine mais je n'est jamais eu acces a canalsat a la demande.

Bonjour popol88,

A quel date avez-vous souscrit l'option 2nd décodeur chez SFR? Les deux décodeurs ont-ils été activés en même temps?
Depuis la mise en places des programmes Canalsat sur votre 2nd écran, avez-vous déjà pu accéder aux services à la demande?

popol8873
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bonsoir ,
j'ai le message " erreur PK1"

Bonjour popol88,

Quel message apparait lorsque vous vous rendez sur le Pass Series ou sur Canalsat à la demande sur le 2nd décodeur?
Avez-vous essayé de redémarrer intégralement votre système (débrancher décodeur et neufbox pendant 2min)?