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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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réinserer carte

fptdv
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Bonjour,

Depuis une semaine environ, lorsque j'allume mon cube il m'est demandé de réinsérer ma carte.
Il me faut le faire à plusieurs reprises avant de pouvoir accéder aux programmes.
Le problème arrive même parfois lorsque la tv est allumée depuis un long moment.

Est-ce juste un pb de carte ou est-ce le décodeur qui fatigue ?

Merci de m'éclairer sur la marche à suivre pour résoudre ce problème.

Cordialement.

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Herve.G
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fptdv a écrit:

Bonjour,

Depuis une semaine environ, lorsque j'allume mon cube il m'est demandé de réinsérer ma carte.
Il me faut le faire à plusieurs reprises avant de pouvoir accéder aux programmes.
Le problème arrive même parfois lorsque la tv est allumée depuis un long moment.

Est-ce juste un pb de carte ou est-ce le décodeur qui fatigue ?

Merci de m'éclairer sur la marche à suivre pour résoudre ce problème.

Cordialement.

Bonjour fptdv,

Sans nouveau post de votre part, je considère ce sujet résolu, et verrouille ce sujet.

Herve.G
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Bonjour fptdv,

Le défaut peut venir soit de la carte ou du décodeur.

Je vous invite à contacter notre Service Technique afin de procéder à un échange de matériel.