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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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réinserer carte

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Bonjour,

Depuis une semaine environ, lorsque j'allume mon cube il m'est demandé de réinsérer ma carte.
Il me faut le faire à plusieurs reprises avant de pouvoir accéder aux programmes.
Le problème arrive même parfois lorsque la tv est allumée depuis un long moment.

Est-ce juste un pb de carte ou est-ce le décodeur qui fatigue ?

Merci de m'éclairer sur la marche à suivre pour résoudre ce problème.

Cordialement.

Participations

fptdv a écrit:

Bonjour,

Depuis une semaine environ, lorsque j'allume mon cube il m'est demandé de réinsérer ma carte.
Il me faut le faire à plusieurs reprises avant de pouvoir accéder aux programmes.
Le problème arrive même parfois lorsque la tv est allumée depuis un long moment.

Est-ce juste un pb de carte ou est-ce le décodeur qui fatigue ?

Merci de m'éclairer sur la marche à suivre pour résoudre ce problème.

Cordialement.

Bonjour fptdv,

Sans nouveau post de votre part, je considère ce sujet résolu, et verrouille ce sujet.

Bonjour fptdv,

Le défaut peut venir soit de la carte ou du décodeur.

Je vous invite à contacter notre Service Technique afin de procéder à un échange de matériel.