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Bonjour,

J'ai le problème suivant (Code transaction incorrecte) lors de l'activation des droits (carte seule). Ce code survient lorsqu'on me demande d'introduire mes informations bancaire.

J'essaie d'appeler le support depuis une semaine mais j'ai tout le temps un message vocal me disant qu'ils ne peuvent faire suite à mon appel.

Quelqu'un a-t-il une solution?

Merci d'avance.

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Fabrice.R
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Bonjour danpyr,

Je vous conseille de contacter notre service client au 08.92.39.39.10 pour finaliser votre dossier.

danpyr
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Je me plains de cette fonction. J'ai souscris à l'option ' carte seule ' du fait que je suis propriétaire d'un récepteur compatible viaccess. A la demande d'activation de l'abonnement via le net, espace client mon compte, le site répond : code transaction incorrecte. Que faire ? Des appels ont été faits sur les n° de tf laissés dans les pages du site. Il s'ensuit des réponses de normand. Mais la solution efficace comme l'activation de la carte lors de la conversation de l'instant ne se fait pas. Il est dommage que CSat détruise ainsi le moral du nouvel abonné qui ne manquera pas d'en parler à son entourage. . . ;)