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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Chèque de 100 Euros

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Chèque de 100 Euros #/#nxeubtksaf -

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bonsoir,
je viens apporter ma contribution a ce fil car je suis un peu irrité. Le 26 décembre on m'a appelé pour me proposer Canal+ à 15€ par mois pendant 1 an avec en plus un chèque de 100€ a utiliser comme bon me semble. L'offre est plutot sympa au 1er abord ! Je suis abonné a CanalSat depuis 9 ans, je précise. Donc merci Canal c'est plutôt sympa. J'ai reçu mon contrat aujourd'hui et avant de le retourner je lis quand même entre les lignes et je m'aperçois qu'à aucun moment on me parle de mon chèque cadeau.Donc j'appelle le service et je donne mon code promo que semble-t-il Canal n'avait pas connaissance me concernant. Cela dit c'est ok après rectif. Mais là ou le bas blesse c'est sur les prélèvements à venir: forfait du mois en cours (décembre) à 20€ !? Donc pour 4 jours, car le 26 au soir je vais pas le compter, je vais payer 20€!? Il n'a jamais été question d'un tarif pareil pour décembre!? On m'a seulement dit 15€ par mois. Ce que je ne comprends pas c'est qu'il est expliqué que pour tout abonnement après le 27 du mois il est offert.
Et moi client depuis 9 ans je vais payer 20€ alors qu'on m'a appelé le 26??? pour 4 jours??? Si c'est ça, la reconnaissance que Canal a envers ses fidèles clients, et bien chapeau!
J'attends autre chose de Canal...
Cordialement.
Franck

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en consultant mon compte apparaît une demande de changement d'adresse venant de ma part :?: :?: :?:
je n'ai pas l'intention de déménager veuillez ne pas tenir compte de cette demande
cependant une réponse est vivement souhaitée concernant le problème ci dessous :!:
j'attends toujours mon chèque de 100 euros pour un contrat souscrit fin novembre ! :shock:

service clients à bientôt :D

Fitchtln
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p0llyp0cket a écrit:

Bonsoir,

J'ai été sollicitée par téléphone pour une offre avec un chèque de remboursement de 100 € le 14 décembre 2012.
J'ai répondu positivement à l'offre. Après, j'ai été méfiante car j'avais lu pas mal de commentaires négatifs au sujet de cette offre sur différents forums. J'ai été rassurée quand j'ai vu que le contrait mentionnait bien toutes les modalités y compris le remboursement.
Nous sommes aujourd'hui le 7 janvier 2013 : j'ai reçu le chèque aujourd'hui soit bien en phase avec le délai de 3 semaines annoncées.
Bref... tout est nickel.
Je tenais à le dire car j'avoue que les différents commentaires vus sur le net m'avaient fait douté.
Dans mon cas, Canal a bien respecté son engagement.
Bonne soirée à tous et j'espère que vous obtiendrez rapidement votre chèque.

Nadine

Bonjour !

Il en est de même pour moi, chèque reçu le 7 /01 après avoir souscrit le 30 oct !

Ma question est la suivante ; au vu de la " tête " du chèque ; avez-vous pu le déposer à votre banque sans problème ?

D' avance merci pour votre réponse !

Cdt

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Bonsoir,

J'ai été sollicitée par téléphone pour une offre avec un chèque de remboursement de 100 € le 14 décembre 2012.
J'ai répondu positivement à l'offre. Après, j'ai été méfiante car j'avais lu pas mal de commentaires négatifs au sujet de cette offre sur différents forums. J'ai été rassurée quand j'ai vu que le contrait mentionnait bien toutes les modalités y compris le remboursement.
Nous sommes aujourd'hui le 7 janvier 2013 : j'ai reçu le chèque aujourd'hui soit bien en phase avec le délai de 3 semaines annoncées.
Bref... tout est nickel.
Je tenais à le dire car j'avoue que les différents commentaires vus sur le net m'avaient fait douté.
Dans mon cas, Canal a bien respecté son engagement.
Bonne soirée à tous et j'espère que vous obtiendrez rapidement votre chèque.

Nadine

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Y a quelqu un, en 2013 toujours rien......

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Allo j ai déjà poste pour le même problème des 100 euros,,,,,,y a quelqu un?

ocr
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Pourquoi avez-vous supprimé mon message initial ? Il n'y avait rien d'injurieux dans mes propos !! Est-ce votre seule réponse ??? C'est tellement malhonnete !! Vous demandez à retourner le contrat en expliquant que vous l'avez perdu et que c'est la procédure pour avoir les 100 euros, et dès que c'est fait, vous demandez un courrier en AR au service client. C'est ce qu'on appelle mentir et noyer le poisson !!!

Léa B., je vous ai fait confiance, pouvez-vous répondre ?

PS : Supprimez encore mon message, je le posterai de nouveau. Ce n'est même plus une question d'argent !!! J'ai fait une copie du présent message et je ne manquerai pas de rappelr le nombre de fois où vous l'avez censuré !!

cljumast
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Bonjour,

Moi aussi je ne vous cache pas mon mécontentement.
J'ai souscris mon abonnement il y a 3 mois et l'offre n'était pas de 100 € mais de 70 € . Néanmoins j'attend toujours mon règlement .Par téléphone l'opératrice me confirme bien mon abonnement et m'annonçait à l'origine 4 semaines de traitement , mais j'attend toujours . Bien entendu Le service de de canal n'a pas perdu mon RIB pour me prélever chaque mois .
Ma question est donc la suivante, à qui dois-je m'adresser pour faire avancer la situation ?
Dans l'attente de votre réponse .
Cordialement

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Allo ? Canal ? Il y a quelqu'un ?