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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Perte chaines HD

valvik
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J'ai soudain perdu mon chaines HD sur mon décodeur satellite SFR - et donc je ne peux plus voir Canal + :shock:

Tous les autres canaux que je peux encore voir la réception est bonne, mais après que la box a été coupé pendant quelques jours, les chaînes HD disparu.

J'ai essayé de redémarrer mon Neufbox et aussi les box satelitte plusieurs reprises, mais sans succès.

L'écran affiche:

Un probleme dans la reception du signal gene le foncionnement
Verefier votre parabole
Verefier le raccordement du cable antenne

Les cables sont parfait, le parabole aussi - c'est seulement les chaines HD qui me manque ?

Cordialement

**** Valvik
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Fabrice.R
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Bonjour valvik,

Si vous n'avez pas d'autres questions, je vous laisse passer votre sujet en "Résolu", je le verrouillerai ensuite.

valvik
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Chere Fabrice

Merci pour votre aide - j'ai vérifié mon parabol maintenant et il a été le Tramontane était en cause - J'ai maintenant réglé la parabole et mes chaînes HD sont remises en place.
Désolé tracas

Cordialement

valvik
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Merci pour repondre Fabrice.R

J'ai fait un update de chaines Astra de mon box SFR ce soir, et maintenant il est dit à l'écran le texte suivant pour toutes les chaînes Canal + HD:

Cette chaine n'est accessible dans votre d'installation

Veuiller contacter votre Installateur

Qu'est-ce que cela signifie? J'ai abonnements à Canal + où je paie 36 euros par mois, et maintenant je ne peux pas regarder ces chaînes.
Toutes les chaînes ne sont pas diffusées en HD d'Astra je vois encore - c'est une probleme de mon parabol ou mon abonnement ?

Cordialement

Sten Valvik

Fabrice.R
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Bonjour valvik,

Si votre appareil indique un défaut de réception sur les chaînes C+ HD la parabole doit être limite en réception sur la fréquence utilisée pour ces chaînes.
Vous pouvez retrouver C+ en version SD en N°de programme 703 le temps de faire le nécessaire sur votre antenne.

Je reste à votre disposition.