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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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réception multi-ecrans sur PC.

katze_90
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J'ai souscrit, il y a un mois environ l'option Multi-écrans de C+ .Mais je ne parviens pas à recevoir C+ ni les autres chaînes sur mon PC. Je me rends sur le site canal plus, m'identifie, clique sur "Live TV" un écran s'affiche et indique "Chargement" mais au bout de 15 min. ( je n'ai pas eu plus de patience) il ne se passe rien d'autre que le petit cercle tournant indiquant le chargement? Qu'ai-je oublié de faire ? ou y-at-il une procédure particulière?
Merci pour la réponse.

Je complète peut-être l'info, en indiquant que je travaille sur un PC sous W7 ed familiale 64 bits , avec un processeur Intel Quad Core I5 et une Nvidia GT 250S, 4Go de RAM et une connexion internet chez Orange à environ 7.5 Mbts.

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katze_90
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En fait, j'ai trouvé la solution: j'utilise Firefox comme navigateur habituel et là cela ne fonctionne pas. J'ai essayé avec Internet Explorer et cela fonctionne. Peut-être ces hésitations seront-elles utiles ?

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonsoir KAtez
passez un petit log comme ccleaner et vous nettoyez cache et cookies..
essayez
cdlt

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Je viens de regarder. J'ai actuellement la version : 5.1.10411.0 de Microsoft Silverlight (64 bits) qui me semble être la plus récente. Mais le problème persiste comme décrit : écran Live TV avec "chargement en cours" et le petit cercle qui tourne.... mais pas d'image.
Faudrait-il essayer une version plus ancienne ? Que me conseillez-vous ?
Merci pour la réponse.