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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Modification de l'abonnement canalSat vers Canal+

cpbisca40
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Bonjour,

je viens de migrer ma réception satellite CanalSat vers Free/adsl. Mon abonnement CanalSat a bien été pris en compte.
Maintenant sur la FreeBox j'ai 2 bouquets indépendant : l'un FreeBoxTV, l'autre CanalSat, ça ne me conviens pas.
1- je ne vois plus l'utilité d'avoir CanalSat.
2- j'aurais aimé migrer mon abonnement CanalSat vers l'abonnement Canal+ du bouquet Free.
La réponse du conseiller clientèle est qu'il faut résilier CanalSat à la date anniversaire et reprendre un abonnement Canal+ ou prendre l'abonnement Canal+ en plus de CanalSat.
Merci la souplesse des abonnements CanalSat - Canal+ (ce n’est pas la même boutique?)
Le pire c'est que si je prends un abonnement Canal+ je ne bénéficierai pas de l'offre promotionnelle.
La politique commerciale du groupe canal est claire, pas d'avantage à la fidélité.
Je vais donc résilier mon abonnement.

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Bonjour cpbisca40,

comme je vous le précise lors de notre échange en message privé, le service client à bien fait le nécessaire.

Je me tiens à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,

cpbisca40
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Re: Modification de l'abonnement canalSat vers Canal+
par Nicolas.H_Votre Expert CANAL le 19 Déc 2012, 18:50

Bonsoir cpbisca40,

puis-je vous contacter en message privé afin que nous fassions le point sur votre abonnement?

Cordialement,

Oui Biensur

Bonsoir cpbisca40,

puis-je vous contacter en message privé afin que nous fassions le point sur votre abonnement?

Cordialement,

bermcb
bermcb

bermcb

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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour cp
canal+ et canal sat sont 2 entités differentes...Si vous etes un nouvel abonné canal+ vous pouvez toujours beneficié des nouvelles offres..En ce moment canal + est à 20€/mois ,les 3 ers mois offerts..
cdlt