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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Reçu le décodeur HD WIFI.... sans le disque dur

cisco65000
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Canal+ : 27 ans - Canalsat : 15 ans, cela fait un bail Décodeur satellite Le Cube HD WIFI

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:( Bonjour,

J'ai procédé à l'échange de mon décodeur +Le Cube contre un HD wifi.
Mauvaise surprise : je n'ai pas de disque dur externe fourni... Etant abonné multiécran, j'ai droit à un disque dur externe, ai-je mal compris ?
Est-ce un oubli ? Ou le disque va t-il m'être envoyé à part ?

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement.

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Pi il est possible de commander le disque dur depuis l'espace client :
https://secure-espaceclient-canalplus.c ... odeur.html

re
tu as bien raison ,j'ai lu aussi son post...notre ami ds les faits dement ses propos...et il n'est pas le seul..
a+

jack007
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Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

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bermcb a écrit:

salut Jack ;)
l'envoi du dd est systématiquement "oublié"..il genere dc de fait au pire un appel et au mieux un tchat...ds ce cas ,c'est mois grave..Notre ami s'en sort bien..
cdlt

Salut Ber

Tu as raison, mais c'est la réponse cinglante (en étant gentil) de l'expert D****_C sur un autre post qui me fait réagir et comme, en plus, il semble allergique aux formules de politesse et à la contradiction je m'autorise à relever cette nouvelle anomalie.

Cordialement.

salut Jack ;)
l'envoi du dd est systématiquement "oublié"..il genere dc de fait au pire un appel et au mieux un tchat...ds ce cas ,c'est mois grave..Notre ami s'en sort bien..
cdlt

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Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

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Rhône Alpes

Bonsoir

Encore un autre nouvel exemple en contradiction avec l'affirmation péremptoire de l'expert Canal D****_C la règle de l'envoi automatique du DD n'est pas respectée une fois de plus. CQFD

cisco65000
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Canal+ : 27 ans - Canalsat : 15 ans, cela fait un bail Décodeur satellite Le Cube HD WIFI

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Bonsoir,
Mon problème va être réglé, j'ai contacté le service client par chat et l'on va m'envoyer le disque dur.
Apparamment mon problème est résolu

Merci

cisco65000
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Bonsoir Bermcb,
En demandant le remplacement du décodeur, j'ai demandé le disque dur externe.
Je vais les contacter.
Merci Beaucoup

Bonjour cisco
en effet avec le pack multi ecrans ,vous avez acces au disque dur ,mais il faut en faire la demande..Contactez les par tchat ou par tel pour le reclamer..
cdlt