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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Changement Sat pour Orange Adsl

buckphilippe
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bonjour

je suis abonne a canalsat panorama+serie cinema par satellite
cela fait plusieur fois que je n arrive plus a capter et changer 2 fois le decodeur en 20 jours
donc je veux etant donner que j ai internet orange et le decodeur tv orange faire basculer mon abonnement satelitte en abonnement ADSL et donc rentre votre decodeur
question:comment fait temps pour faire ce changement
cobiemde temps pour activer ce nouveau mode de recpetion
et es ce que j aurais les meme chaines par rapport au satellite

merci

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buckphilippe
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Bonjour Chafik.S_Votre Expert CANAL

merci de votre réponse et donc tout est ok tout fonctionne bien même mieux qu avec le satellite

CDT

Chafik.S
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Bonjour buckphilippe,

Le transfert de vos droits ayant été effectué, vous devez avoir accès à l'ensemble des chaines auxquelles vous êtes abonné.
Je vous invite à vous rendre sur votre espace client pour consulter la situation de votre abonnement, et à réactiver vos droits si vous ne recevez pas vos chaines.
Il est normal que vous puissiez encore accéder aux programmes sur le satellite, cela peut durer quelques jours.

Tenez-moi au courant quant à la réception de vos programmes.

buckphilippe
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bonjour Chafik

la transformation a bien été effectuer du satellte vers le decodeur orange,mais j ai un souci de reception,pour l instant j ai que les chaine ocs qui fonctionne
le reste non?es ce normal
comment peux t on savoir les droit que j ai sur le decodeur orange?
es ce normale que ma carte canal sat du decodeur sat focntionne tjr?

merci

Chafik.S
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Bonjour buckphilippe,

Vous pouvez transférer votre abonnement depuis le satellite vers le décodeur d'Orange.
C'est gratuit, et il suffit de contacter le service client muni du numéro de la carte présente dans votre décodeur Orange pour faire ce changement.
Vous aurez accès aux images environ une heure après avoir effectué cette démarche.

En espérant avoir répondu à vos questions, je reste à votre disposition.