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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Complications et complexité pour s'abonner...

ramfred
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Bonjour à tous.

Pour une fois, pas de question, pas de probleme....mais une constatation.

Abonné à canalplus depuis une demi-éternité, de temps à autre à canalsat- desabonné depuis 2 ans car les prix sont souvent très élevé à la fin de la promo-je tombe sur une chaine dédiée canal ready avec un code promo sur le sat.
J appelle trois numéros différents la semaine derniere....long et cher....après des questions répétées x fois on m'envoie enfin ma carte 39.....je le reçois ce matin.....je rappelle un nouveau numéro....qui ne comprend pas ce que je veux, car la personne ne connait pas la chaine sur le sat qui fournit le code.....elle m'explique qu'on ne peut pas inserer la carte 039 dans le démo TNT de mon canalplus(-------no comment) me fait patienter 10 minutes....se rend compte que ça existe..... me redemande mon rib alors que je suis abonné depuis x années......je lui demande à cette brave dame, que comme j ai un démo TNT et que c'est absurde d'avoir deux démos, de me passer canalplus sur le sat.....elle me dit que ce sera plus cher......alors que lors de mon appel de la semaine dernière j'ai même reçu une ristourne de 15%....j'ai laissé tomber, je rappellerai la semaine prochaine...

Tout ça pour dire, alors qu'avec une conseillere, la semaine derniere, ça semblait facile, avec un total de 40 euros sur un décodeur...je me retrouve avec une facture à 45 euros, avec deux démos....en fin je l'espere...j'attends la première facture avec impatience...

Un pavé, je sais, mais fallait que je partage mon dépit quant à la complexité et je dois bien l'avouer une certaine incompétence de certaines personnes.....

Ah monopole.......

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ramfred
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le probleme n'est pas de s'abonner, mais de s'abonner soit en profitant d'une propmo-sur canalsat- ou de changer de support et de continuer à profiter d'une promo....là, c compliqué

Jojo0474
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. Jojo bientôt ex abonné sur le Sat avec son LG 4 K 84"

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Bonjour ramfred
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Jojo0474