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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Sujet en attente de participation

coupure du son sur chaine hi fi en éteignant le téléviseur.

Anonymous
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Depuis l'installation de la nouvelle interface il n'y a plus la possibilité d'écouter par exemple les chaines radio sans allumer le téléviseur.La liaison audio décodeur chaîne hi fi se faisant par cordon RCA.Le décodeur connecté a la chaîne est du type satellite HD WI FI.J' ai déja contacter canal sur ce sujet, j'attends une solution au problème.Quelqu' un aurait il rencontré cette anomalie?

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Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

Nous avons remonté le dysfonctionnement que vous constatez à l'équipe technique.

Nous vous tiendront informé dès que nous obtenons plus d'infos.

A très vite !

tantesoc
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coupure de son et d'image toutes les dix minutes depuis le 6 mars c'est à dire depuis la mise en fonction de la nouvelle interface - insupportable ... comment cela est possible et que faire ?

zabeth956
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zabeth956

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même chose depuis le 6 mars,en attente d'une réponse de canal sat,nouvelle interface installée hier

willypingouin
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Problème résolu par échange standard du décodeur.