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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Problème Qualité Image Réception Bouygues

fatalx51
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Bonsoir.

Ce soir, définitivement écoeuré de ne pouvoir regarder un film dans des conditions descentes je me suis attelé à chercher des solutions sur le net.

Quelle ne fut pas ma surprise en voyant que mon problème de réception n'est pas unique.

Je m'explique :

Tout les jours, et A TOUTES HEURES, je ne peux regarder convenablement un film sur les chaines C+ C+Sport C+Cinéma C+Family ou C+Décalé.
L'image subit dans un intervalle plus ou moins régulier de 10 à 20 secondes des saccades. L'image se fige dans un très court instant. Le son quand à lui varie au grès de ses saccades d'images pour devenir tantôt plus grave ou plus aigu. Le tout agrémenté de "SCRITCH" strident de temps à autre.

Bref, Il m'est impossible de regarder et de jouir d'une qualité digne de ce nom... SURTOUT à CE PRIX ...

Bouygues, de son côté n'identifie aucun souci sur ma ligne.
J'ose espérer que de votre côté vous saurez m'apporter à moi ainsi que tout les utilisateurs une réponse digne de ce nom sans quoi je ne vois aucun intérêt à continuer de me faire délester de cet argent et résilierai mon abonnement.

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Vincent31G
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Bonjour,

Désolé, je n'ai pas la reponse et j'ai le meme probleme.
Je suis meme obligé de relancer la box car l'image reste figée.

Bloddy
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Bonsoir fatalx,

Je me permets de répondre pour rendre visible ce message car je rencontre les mêmes problèmes....

J'aimerai savoir comment faire pour les régler et rendre agréable de regarder les chaines canal....

Merci à ceux ou celles qui nous répondront!!!

fatalx51
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Toc Toc Toc !!

Un petit UP de ce message en esperant avoir une reponse de la part de quelqu'un...

Suis-je le seul a connaitre ce type de probleme ?
Existe - t - il une solution pour reduire/attenuer/stopper ce probleme ?

Merci d'avance