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Bonjour,

M'étant abonné il y a maintenant plus d'un mois je suis surpris de n'avoir reçu aucun contrat.

De plus ce dernier m'est indispensable afin de profiter d'une offre de remboursement.
L'offre en question (remise de 250€ pour l'achat d'un smartphone) est terminée mais les démarches d'abonnement ont été réalisées dans les temps.
Seul manque la réception du contrat pour lancer la demande de remboursement. Je ne doute pas de l'engagement de Canal + à ce sujet.

Ainsi, je souhaite savoir comment accéder à son contrat sur le service client afin de le signer ou de l'imprimer, ou comment accélérer l'envoi du dit contrat.

En vous en remerciant par avance.

Participations

Bonjour Damien,

J'ai bien lu votre message.
J'ai fait le nécessaire dans votre dossier, vous recevrez dans les prochains jours votre contrat d'abonnement à votre domicile.
Je vous invite cependant, à vous rendre dans votre espace client, dans la rubrique "mon dossier personnel".Vous pouvez y trouver votre contrat à signer électroniquement.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bon week-end