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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Pas de réception des 6 nouvelles chaines TNT

jeremybres
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Bonjour,

J'aurai aimé savoir quand il sera possible de recevoir les 6 nouvelles chaines TNT avec le cube?

Bien cordialement,

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Jeremybres,

Ces chaînes étant diffusées depuis le 12, si votre décodeur ne les trouve pas en recherche de chaînes cela signifie certainement que l'antenne collective dont vous dépendez ne peut pas les recevoir à cause d'une installation qui n'est pas aux normes.
Je vous invite à contacter l'organisme qui gère votre immeuble pour leur faire part de cette anomalie.

D'autre part, je vous invite à lire le sujet ouvert par asteroid78 dans lequel catalan a posté un message en reprenant une réponse qu'il a reçue de TDF à propos de l’absence des nouvelles chaînes TNT sur les installations collectives :

http://forum-espaceclient.canal-plus.com/tnt-lecube-installation-branchement/nouvelles-chaines-tnt-t98437-20.html#p503317

David.C, votre expert Canal.

jeremybres
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Bonjour,

Je me trouve en ile de France (93) et nous avons une antenne collective. Je possède le cube TNT avec le disque dur et après une recherche automatique je ne trouve pas les nouvelles chaines.

Merci d'avance.

jeremybres a écrit:

Bonjour,

J'aurai aimé savoir quand il sera possible de recevoir les 6 nouvelles chaines TNT avec le cube?

Bien cordialement,

Bonjour jeremybres,

Tout d'abord, parlez-vous bien du décodeur +Le Cube TNT ou du décodeur HD WiFi (satellite).
Si c'est bien le premier modèle que vous possédez, dans quel département habitez-vous ?
Et enfin, dépendez-vous d'une antenne collective ou individuelle ?

David.C, votre expert Canal.

Bonjour,

Etes vous dans une zone couverte par l'arrivée des 6 nouvelles chaines ?