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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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afficheur decodeur neant

nico040
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Bonjour,
Apres avoir reactualiser nos droits pour changement de décodeur et apres avoir suivi le pas à pas de l'information donner par Canal, l'afficheur du décodeur reste noir seul le petit point rouge. je signale que l'ecran TV reste desesperement noir.

Branchage rebranchage rien n'y fait.... qui peut nous aider

merci

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nico040
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Merci, le décodeur était défectueux. Merci à mon revendeur TV sans lui rien n'aurait pu se faire.

Reçu nouveau décodeur et j'ai toutes les chaînes sans rien demander....ni réactiver

Faut-il tout de même réactiver les droits ? Quand ou à quel moment ?
l'assistance technique par téléphone néant, impossible d'avoir un service. 1,2,3,etc la belle voix off ne comprend pas.
alors dans le doute j'ai redemandé la réactivation

Ai je eu raison ? Attendons.......

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour nico
Essayez la manipulation ci dessous :

  • Eteignez le décodeur par le bouton Marche / Arrêt situé à l'arrière du décodeur
  • Débranchez le disque dur si vous en utilisez un
  • Appuyer simultanément sur les touches "Veille" et "P+», situées au--dessus de votre décodeur
  • Allumer le décodeur par le bouton Marche / Arrêt et maintenir appuyées les touches "Veille" et "P+" jusqu’à ce que le message « MISE A JOUR » défile sur le décodeur.
  • Le décodeur va procéder à la mise à jour, cette opération va durer 10 à 15 minutes.
  • Une fois terminée, vous pouvez rebrancher votre disque dur et l'utiliser normalement
    Dites-moi .
    cdlt