Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Pas de disque dur...

cisco65000
cisco65000

cisco65000

sujets postés
3
participations
5
Niveau
0
69 / 100
points

Canal+ : 27 ans - Canalsat : 15 ans, cela fait un bail Décodeur satellite Le Cube HD WIFI

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

J'ai reçu le décodeur HD WIFI le cube, mais pas le disque dur externe (j'ai le multi écrans).
Après avoir contacté canal par chat on m'a confirmé l'envoi de mon disque dur. Cela fait 4 jours et toujours rien. Cela dure.
Quoi faire ?
J'aimerai savoir si le disque est parti.
Merci

Participations

cisco65000
cisco65000

cisco65000

sujets postés
3
participations
5
Niveau
0
69 / 100
points

Canal+ : 27 ans - Canalsat : 15 ans, cela fait un bail Décodeur satellite Le Cube HD WIFI

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour renaudin,
Apparemment le chat du début de semaine ou on me confirme l'envoie de mon disque n'a pas été fait.
J'ai contacté le chat tout à l'heure qui me dit qu'il y a eu certainement une maintenance informatique pendant le chat du début de semaine. Ils sont fort à Canal.
L'interlocuteur m'a dit qu'il a fait le nécessaire et que je recevrez le disque dur sous 72 heures.
J'attends avec impatience.
Merci pour tes interventions
A+

renaudin
renaudin

renaudin

sujets postés
2
participations
7271
Niveau
6
79686 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

L'envoi est rapide, vous devriez l'avoir.

Je vous conseil de contacter le service client pour savoir ce qu'il en est.