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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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CANAL R3 non trouvé problème depuis le 12/12/12

redgeodimonaco
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Bonjour,

J'habite à Talence (33400) tout près de Bordeaux.

J'ai le cube de canal + depuis juillet 2012.

Depuis le 12/12/12 les chaines canal + ont toutes disparues ainsi que les chaines HD. J'ai donc fait une mise à jour des chaines et toujours rien. Donc au final j'ai fait une rénitialisation du système.

Conclusion CANAL R3 NON TROUVE pour tant je suis en Vert niveau réception. J'ai appelé les techniciens canal et ils m'ont dit que ça devait être du à l'implantation des nouvelles chaines TNT en Gironde.

En ce moment je peux regarder la TV grâce à ma TV qui a la tnt intégré. Toutes les chaines fonctionnes même en HD ! Canal + en clair ne fonctionne pas j'ai juste le son qui frétille.

Cela fait 72h maintenant !!

MERCI PAR AVANCE DE VOTRE AIDE

redgeodimonaco

Inscrit le: 14 Déc 2012, 14:28

Participations

Bonjour redgeodimonaco,

L'émetteur dont vous dépendez sur Talence est, d'après les renseignements pris sur le site internet du CSA, Bordeaux Bouliac.
Cet émetteur fonctionne de manière nominale, pas d'incident référencé à ce jour quant à la diffusion du canal R3.

Vous expliquez dans votre message que vous n'avez pas non plus accès à Canal+ (sur le clair) avec votre téléviseur.
Cela signifie donc que le problème vient de l'installation hertzienne dont vous dépendez, qu'elle soit collective ou individuelle.

David.C, votre expert Canal.