Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

perte de VM et sous-titres français

jack324
jack324

jack324

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
0 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonjour à tous je viens de remarquer que 13ème Rue depuis le vendredi aprés-midi n'affiche plus de VM ni de sous-titres français je voudrais savoir si pour tout les abonnés de Canal-Sat ou si c'est juste moi merci de me donner une réponse

Participations

zouracat
zouracat

zouracat

sujets postés
4
participations
9
Niveau
0
35 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,
J'ai signalé ce défaut sur les chaînes de CanalSat et Canal+ en 2011 et j'ai trouvé que d'autres personnes l'avaient déjà signalé avant moi. En passant par la fonctionne "Rechercher" vous trouverez sous "Basculement de l'anglais sur français" une série de postings que j'ai aussi démarré en 2012 au même sujet et qui restent toujours sans réponse.
Zouracat

trepanator1970
trepanator1970

trepanator1970

sujets postés
3
participations
20
Niveau
1
202 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

fox01 a écrit:

jack324 a écrit:

bonjour à tous je viens de remarquer que 13ème Rue depuis le vendredi aprés-midi n'affiche plus de VM ni de sous-titres français je voudrais savoir si pour tout les abonnés de Canal-Sat ou si c'est juste moi merci de me donner une réponse

Bonjour
j'avais placé un topic dans "RECEPTION" pour signaler ce bug mais voyant que rien ne bougeait
ce matin j'ai appelé le service technique pour en faire le signalement
Par contre j'ai vérifié les autres chaines tout semblait normal mais ce n'est pas le cas chez tout le monde !
Avez vous remarqué d'autres dysfonctionnements de ce genre ?
Cordialement
Fox
P.S je possède le cube HD wifi PACE
Merci aux "experts" de nous tenir au courant

Le problème fox01 c'est que tu peux zapper sur toutes les chaînes et ne rien remarquer de spécial, la vm fonctionne bien en journée.
C'est en fin de soirée que ça se gâte. Essaye de programmer un enregistement sur TCM ou série club ou Canal+ HD ou même TF1 vers minuit-1h du matin et tu verras que systématiquement au bout d'une heure la VM "saute" en VF après un petit chuintement. Si tu es devant tu peux remettre vite fait la vo en manuel mais si tu enregistres c'est foutu.

fox01
fox01

fox01

sujets postés
10
participations
19
Niveau
1
190 / 750
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

jack324 a écrit:

bonjour à tous je viens de remarquer que 13ème Rue depuis le vendredi aprés-midi n'affiche plus de VM ni de sous-titres français je voudrais savoir si pour tout les abonnés de Canal-Sat ou si c'est juste moi merci de me donner une réponse

Bonjour
j'avais placé un topic dans "RECEPTION" pour signaler ce bug mais voyant que rien ne bougeait
ce matin j'ai appelé le service technique pour en faire le signalement
Par contre j'ai vérifié les autres chaines tout semblait normal mais ce n'est pas le cas chez tout le monde !
Avez vous remarqué d'autres dysfonctionnements de ce genre ?
Cordialement
Fox
P.S je possède le cube HD wifi PACE
Merci aux "experts" de nous tenir au courant

trepanator1970
trepanator1970

trepanator1970

sujets postés
3
participations
20
Niveau
1
202 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Pareil pour moi. Problème aussi sur toutes les chaînes Cinéma et Séries. La VM commute en français de façon aléatoire.
Samedi soir j'avais programmé le film Dream Home sur Canal+HD en version originale. Résultat : 1h30 de version française enregistrée et aussitôt effacée. J'ai déjà résilié Canal+ et je vais aussi résilier Canal Sat si ça continue.
J'ai ouvert un topic la dessus mais apparement tout le monde s'en fout.