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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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compatibilité tablette

renaudyoy
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Bonjour, j'ai acheté une tablette POLAROID 9" fonctionnant sous android 4. J'ai telechargé l'application canal+, et lorsque je la lance je choisis canalsat, et la ça bloque sur "chargement en cours. Je précise que j'ai le pack multi-écrans().
La tablette est-elle compatible ?

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renaudyoy
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le prbleme vient peut etre du fait que je n'utilise pas l'application canaltouch mais canal+, qui semble etre faite pour les smartphones.
J'arrive neanmoins à me connecter, j'ai le choix entre cnalsat et canal+, je choisis canalsat, puis j'ai la "telecommande", c'est à dire une mosaique avec les logos des chaines.
Je clique sur une au hasard, et là j'ai affiché en plein milieu "canalsat" et en haut à gauche "chargement en cours", mais rien ne vient...pourquoi ? :?

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J' essairai quand le multi-ecran sera operationnel, car apres 2 semaines d'abonnement j'attends encore que cela fonctionne... :evil:

Bonjour renaudyoy,

J'ai bien pris note de votre demande.

Nous ne pourrons confirmer la compatibilité de votre tablette. En effet, celle-ci répond à une partie des conditions nécessaire pour un accès sur tablette (Voir Offres Multi-Ecrans sur tablettes). Seulement certains spécificités techniques peuvent empêcher le fonctionnement de l'application CanalTouch.

Je vous propose de suivre les recommandations du post : Ecran noir / Chargement continu sur le live TV sur Tablettes.

Si ce traitement satisfait votre demande, je vous invite à passer le sujet en Résolu.

Je vous remercie pour votre contribution.

Cyril.S Votre Expert Canal.