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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Decodeur affiche "-HS-" !

noemj
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Bonjour,
Depuis trois jours plus de réception sur mon décodeur HD WIFI.
J'ai vérifié la parabole : elle n'a pas bougé.
J'ai changé la tête de réception (LNB) : même problème !
Je me suis branché sur la parabole de mon voisin (abonné CanalSat) : toujours rien !
J'ai tenté la manip " Touche veille + P+" enfoncées à la mise sous tension : l'afficheur marque "SCAN SECOURS", puis au bout d'un certain temps : "-HS-" sur l'afficheur du décodeur !
La télécommande devient inopérante, à partir de ce moment là.
Après débranchement puis re-branchement, j'ai l'écran d'accueil de bienvenue puis le décodeur se met en veille !

Y a-t-il une procédure particulière pour le ré-initialiser ou est-il HS, comme il l'indique ?

Merci pour votre réponse

Participations

noemj a écrit:

Bonjour,

Y a-t-il une procédure particulière pour le ré-initialiser ou est-il HS, comme il l'indique ?

Merci pour votre réponse

Bonjour,

Votre décodeur est Hors service comme l'indique l'afficheur.

Contactez le service client pour un échange Gratuit.

noemj
noemj

noemj

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Merci pour votre réponse.

Cette manip a déjà été faite ... sans effet !

Bien cordialement

Bonjour no
Essayez la manipulation ci dessous :

  • Eteignez le décodeur par le bouton Marche / Arrêt situé à l'arrière du décodeur
  • Débranchez le disque dur si vous en utilisez un
  • Appuyer simultanément sur les touches "Veille" et "P+», situées au--dessus de votre décodeur
  • Allumer le décodeur par le bouton Marche / Arrêt et maintenir appuyées les touches "Veille" et "P+" jusqu’à ce que le message « MISE A JOUR » défile sur le décodeur.
  • Le décodeur va procéder à la mise à jour, cette opération va durer 10 à 15 minutes.
  • Une fois terminée, vous pouvez rebrancher votre disque dur et l'utiliser normalement
    dites moi..
    cdlt