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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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zebre91
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Bonjour
j'ai l'option multi écrans dont je me sers pour un Mac, 1 tablette I PAD2 et eventuellement un I phone. Depuis quelque temps, si une personne utilise un des canaux, une autre voit apparaitre un message demandant la déconnexion de l'autre appareil. Or le but, c'est qu'ils soient utilisés en même temps. (je dispose du Cube)
Quel peut être l'origine du problème?

Cordialement

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deraco06310
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DERACO06310
En effet ,on nous propose des innovations en proposant des doubles écrans, du canalplay, infinity ou autre, je suis abonné à Canal depuis son ouverture, il y a 23 ans, eh bien! avec 2 écrans,2 décodeurs, je suis hors de mon domicile et la tablette coupe la TV à mon domicile ou vice versa.
Belle technologie!!!! Je ne dis pas que lorsque je suis à l'étranger, pays limitrophe, ça ne marche pas non plus!!! Canalplay nous donne un nombre incalculable de navets à regarder et infinity n'est toujours pas actif!!!
BRAVO CANAL!!!!

akramasc
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Bonjour

Je confirme l interrogation de l internaute car je suis seul a utiliser canaltouch sur tablette et pourtant j ai le meme message de deconnexion. Comme l appli ne marche pas du tout cela ne pose pas de problème mais donne envie de suspendre son abonnement

zebre91
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Bonjour
merci pour vos réponses

je pensais que c'était jouable sur plus de supports. Cela dit, c'est plutôt étonnant qu'en activant une seconde connexion,(mon epouse se servant d'une tablette I PAD pour gerer le decodeur et moi essayant de me connecter sur mon Mac) on me demande de deconnecter déjà la première!
Donc je reste perplexe.

Cordialement

Bonsoir Zebre91,

Je remercie Bermcb de sa réponse.

L'option multi-écrans vous permet d'accéder au "Live TV" simultanément:

  • sur 2 écrans TV.
  • sur 2 PC, MAC ou Xbox 360 (Lors de la troisième connexion, la première session ouverte est coupée)
  • sur 1 Smartphone ou une tablette compatibles.(Lors de la deuxième connexion, la première session ouverte est coupée).

Si cela permet de répondre à votre demande, je vous invite à valider ce sujet en "résolu".

Bonne soirée.

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour zebre
avec le pack multi ecrans,vous n'avez acces qu'a 2 TV en simultanée, un PC/Mac, une tablette ou un smartphone..dc ce que vous decrivez est normal..
cdlt