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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Pack Panorama

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Bonjour,
J'ai souscrit à l'offre Panorama à 12€ par mois pendant 12 mois+ frais d'accès offert+ options foot et rugby pendant 3 mois + chèque de 100€.
Cependant c'est Séries cinéma qui est actif sur mon compte, alors que j'ai toujours souhaité panorama.

Pouvez vous faire le changement ?

Cordialement,

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Chafik.S
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Sirefen,

Si vous constatez un changement de tarif en cas de modification sur l'espace client, je vous invite plutôt à contacter le service client.
Un conseiller, qui aura une entière visibilité sur votre abonnement, sera en mesure de vous répondre avec certitude.

Je reste à votre disposition.

sirefen
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Bonjour,

j'ai vu effectivement que je pouvais changer l'option depuis mon interface client, cependant
le tarif affiché est 29 euros je crois, alors que mon offre est à 12.

Si je valide le changement vous m'assurez que le tarif ne changera pas en conséquence ?

Cordialement,

Chafik.S
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Bonjour sirefen,

Pour bénéficier de l'offre que vous souhaitiez au départ, je vous invite à effectuer la modification vous-même via votre espace client.
Vous avez également la possibilité de contacter notre service client.

Je vous remercie de votre compréhension.