Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Signature numérique de contrat impossible

Anonymous
Anonymous

Anonymous

sujets postés
227
participation
1
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Nouvelle abonnée, j'ai reçu un message m'invitant à signer mon contrat numériquement.
Mais quand je clique sur le lien le message d'erreur suivant s'affiche : "Le fichier demandé n'existe pas."

Pouvez vous m'envoyer le contrat par la poste ?

Merci

Participations

Jordan - Equipe CANAL
Jordan - Equipe CANAL

Jordan - Equipe CANAL

sujets postés
108
participations
3996
Niveau
5
34071 / 50000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonsoir lamoule69,

 

Nous avons remonté le dysfonctionnement à nos équipes techniques qui font le nécessaire afin de le corriger au plus vite.

 

En attendant je vous invite à envoyer un mail au Service Client afin qu'il vous envoie un contrat papier.

 

Pour cela cliquez sur le lien suivant.

 

N'hésitez pas à me faire un retour pour me dire si tout est ok.

 

Cdlt,

 

lamoule69
lamoule69

lamoule69

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
ADSL Free
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Anonymous a écrit :

Bonjour,

Nouvelle abonnée, j'ai reçu un message m'invitant à signer mon contrat numériquement.
Mais quand je clique sur le lien le message d'erreur suivant s'affiche : "Le fichier demandé n'existe pas."

Pouvez vous m'envoyer le contrat par la poste ?

Merci


j'ai le meme soucis comment faut il faire

 

Lea.B
Lea.B

Lea.B

sujets postés
0
participations
497
Niveau
4
5100 / 20000
points
Equipe
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour Mcbriffod,

J'ai bien lu votre message.Je tiens à vous rassurer, le nécessaire est fait dans votre dossier.
Vous recevrez dans les prochains jours votre contrat d'abonnement à votre domicile.
Je vous remercie de votre patience.

Bonne soirée sur nos programmes.