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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Mécontentement Canaltouch sur Ipad

lepepsdu67
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Bonsoir à tous,
Si je vous écris ce message, c'est pour manifester mon mécontentement quant à l'application canaltouch. Je dispose de l'Ipad 3 16 GO en modèle Wifi, depuis fin Août. Ça fait plusieurs mois maintenant que j'utilise ce service, ou du moins que j'essaye, compte tenu de la fiabilité de l'application. En effet, bien qu'ayant une bonne réception wifi à la maison, il m'est impossible de regarder un programme sans coupures, sans l’apparition du logo quicktime, et dans une qualité correcte tout le long de l'émission. Souvent, on me dit même que le programme est indisponible. J'ai déjà réinstallé canaltouch à plusieurs reprises, et effectué la manipulation de déconnexion/reconnexion, mais il n'en est rien. De plus, je ne suis pas le seul à me plaindre de ce service; les retours sur l'app store ne sont pas bons. Etant donné que je paye pour ces droits, j'aimerais regarder mes matchs avec un certain confort, et non avec des problèmes toutes les 2 minutes. Pour un service payant, je ne le trouve pas bon. Encore si ce dernier était gratuit, et instable comme celà, à la limite, mais là, ce n'est faute de moyens pour nous pondre quelques choses de correct.
Je suis assez sec dans mon message, mais encore ce soir il m'a été impossible de regarder PSG - Lyon...
Ma question est la suivante : A quand une grosse mise à jour de l'application de la part de vos développeurs ?
Cordialement

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Un expert pourrait-il me répondre pour savoir si des améliorations sont prévues ?
Merci