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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Deconnexion peripherique usb

cruella60
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Bonjour
depuis quelques jours j'ai un message qui me dit que l'enregistreur a été débranché et que pour ne pas perdre les données etc.......... - j'ai même fait une réinitialisation à partir du menu mais cela continue - à mon avis il est H.S. - Pouvez-vous me confirmer - Merci d'avance

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Fabrice.R
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Bonjour jmquidet,

Je vous remercie.

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Amicalement, Jean-Marie

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Fabrice.R_Votre Expert CANAL a écrit:

Bonjour jmquidet,

Je vous conseille de poster votre demande dans la rubrique décodeur HD wifi, vous êtes ici en rubrique Dual-s.

Oops! excusez moi, j'y vais de ce pas (c'est la recherche sur l'objet du message qui m'a amené ici...) :oops:

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Bonjour jmquidet,

Je vous conseille de poster votre demande dans la rubrique décodeur HD wifi, vous êtes ici en rubrique Dual-s.

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Amicalement, Jean-Marie

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Fabrice.R_Votre Expert CANAL a écrit:

Re-bonjour cruella60,

Vous pouvez changer l' ensemble pour un décodeur HD wifi avec disque dur.

Bonjour,
je prends ce fil en 'marche' ;)
J'ai le même soucis avec mon décodeur HD wifi et disque dur qui ont été déjà changés une fois... dois-je les faire changer de nouveau?
Amicalement,
Jean-Marie
Message composé avec la dictée vocale de MacOs 10.8

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Re-bonjour cruella60,

Vous pouvez changer l' ensemble pour un décodeur HD wifi avec disque dur.

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Merci - quand vous me dites faire échange du matériel - c'est le périphérique ou également le décodeur ?

Fabrice.R
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Re-bonjour cruella60,

Je vous remercie de votre retour d' informations, dans ce cas je vous conseille de contacter le service client pour demander un échange matériel.

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Pour répondre à vos questions :
j'ai débranché l'USB et éteint également - et j'arrête tous les soirs mon décodeur - sauf les jours où j'enregistre pendant la nuit.

Fabrice.R
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Bonjour cruella60,

Afin de vous aider, pouvez-vous me dire si vous avez déjà essayé de débrancher et de rebrancher la prise USB (côté Dual-s) et la prise électrique du disque dur ?

Et seconde question, mettez-vous en veille votre décodeur tous les soirs ?