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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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multi ecran, regarder canal sat sur 2ème televiseur

vietnam
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bonsoir,
je viens de modifier mon abonnement canal sat et je bénéficie du multi écran. je recois par livebox orange et ai un décodeur sagem pour la television principale. Dans notre cuisine nous avons televiseur led de marque tucson avec tnt et une connection interface sur le côte. Je n'ai pas trés bien compris les explications par téléphone : il faut que nous achetions un boitier (apparemment 80 euros) et aprés il faut demander à canal sat une autre carte par le site internet ????????
Apparemment cela doit fonctionner car je peux avoir quelques chaines sur ma tablette mais pas toutes celles que nous voyions sur notre téléviseur principal. Si quelqu'un a la réponse merci de bien vouloir nous éclairer. D'avance merci et bonne soirée.

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bebmarie
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Vanessa.G_Votre Expert CANAL a écrit:

Bonjour Bebmarie,

Puis-je vous contacter par message privé ?

Cordialement,

Vanessa.G,Votre Experte Canal

Suite à votre mail de ce jour, pour me contacter en message privé, vous pouvez
Cordialement

Bonjour Bebmarie,

Puis-je vous contacter par message privé ?

Cordialement,

Vanessa.G,Votre Experte Canal

bebmarie
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Ne fonctionne plus. On me dit que ce service est réservé aux abonnées disposant du pack multi-écrans. Je suis abonné à cette fonction qui fonctionnais jusqu'à maintenant. Qu'est ce qu'il faut faire. En plus j'ai du mal à me connecter sur mon compte, ne me reconnait pas .
merci de me dire comment me dépanner.

vietnam
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bonsoir,

merci, c'est bien ce que j'ai vu. Mais je ne suis pas d'accord dépenser 89 euros. J'essayerai de joindre à nouveau le service client. mais bon c'est pas grave car cela fonctionne sur tablette et ordi.

bonne soirée.

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour vietnam
pour avoir acces a vos programmes sans decodeur ,vous devez d'abord acheter un module cam (mini decodeur)
http://www.laboutiquecanal.fr/fiche-MIN ... M0002.htmlune fois fait ,vous contacter le service clients canal pour demander une carte seule (depot de garanti 15€)
cdlt