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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Transfert Abonnement Canal Plus via TNT vers Numericable

zorm33
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Bonjour,

J'ai récemment emménagé dans une résidence "pré câblée' Numéricable.
J'ai un abonnement Canal plus via le décodeur TNT (plus le minipack) qui ne me sert plus puisque les canaux ne sont pas les mêmes.
En parcourant le forum, j'ai vu des cas similaires au mien et l'opération avait l'air simple: on appelle Canal, on donne son numéro Numéricable et tout roule ==> transfert de l'abonnement sur Numericable et résiliation automatique du minipack (non disponible sous numericable).

J'ai reçu et installé ma box ce Samedi et lorsque j'ai contacté le service client Canal Plus, l'opérateur m'a indiqué que ça ne marchait pas comme ça, qu'il fallait que j'envoie une demande de résiliation par AR avec indication de ma demande = transfert de l'abonnement sur Numéricable (avec le numéro de ma carte).

Cette procédure est nettement moins simple (et rapide, pour ceux qui comme moi sont au travail durant les heures d'ouvertures de la Poste...).

Quelqu'un saurit il me dire la marche exact à suivre?

Merci d'avance.

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zorm33
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Bonjour Vanessa,

Vous pouvez me contacter par message privé sans aucun souci.

Bonne journée.

nico&co a écrit:

Bonjour j ai un abonnement TNT que je souhaite transférer par le biais de free tv. Que faut il faire???? Merci

Bonjour,

Il suffit d'appeler le service client de Canal +.

Mais attention, votre offre va évoluer. Votre abonnement va passer à 39.9€/mois, vous recevrez les 5 chaines Canal + et Canal + a la demande.

Par contre, ne faite le changement que si vous recevez dans de bonnes conditions les chaines Free.

nico&co
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Bonjour j ai un abonnement TNT que je souhaite transférer par le biais de free tv. Que faut il faire???? Merci

Vanessa.G
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Bonjour Zorm33,

Puis-je vous contacter par message privé ?

Cordialement,

Vanessa.G,Votre Experte Canal