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franle78
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Bonjour,

si lea pouvez m'aider aussi, car j'ai le même problème que mylene19 et cela fait 2 ans que le problème est remonté et jamais réglé.

Vous ne pouvez pas consulter votre relevé de compte car vous n'êtes pas le payeur de ce compte. Pour consulter votre relevé de compte, merci de votre déconnecter de l'Espace Client et vous reconnecter avec un compte payeur.

Merci

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franle78
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Bonjour,

Franchement merci léa problème réglé!

Depuis le temps que j'ai fait part du problème et vous ,vous me le régler en quelques heures, encore bravo.

Bonjour franle78,

Suite à votre post dans le sujet suivant: acces-espace-client/espace-client-partiel-ne-suis-pas-le-payeur-de-mon-abo-t99088.html ,je tiens à vous rassurer,j'ai également pris en compte votre demande.Vous avez dès à présent accès à vos prélèvements sur l'espace client.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bonne journée

franle78
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Non !rien de tout cela...
Abonné depuis 1996 a canalsat et le problème a était remonté plusieurs fois depuis 2 ans mais rien a changé.

j'ai vu le même problème sur le poste de mylene19 qui ma fait réagir et faire une demande.

acces-espace-client/espace-client-partiel-ne-suis-pas-le-payeur-de-mon-abo-t99088.html

Bonsoir franle
cette situation evoque soit le changement de coordonnées bancaires pas enregistrées,soit un somme a votre debit..
contactez les par tchat demain pour eclaircir cela
cdlt