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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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problème détection mini décodeur CANAL READY sony kdl40EX402

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Bonjour,

Suite à la promo chez darty et pour tester, J'ai pris un décodeur TNT CANAL READY qui devrait être compatible avec ma télé (sony bravia KDL-40EX402). La télé fait partie de la liste des télé compatibles avec le mini décodeur. En plus de ça, j'ai mis à jour la télé pour améliorer le système tnt à partir du site sony. Malgré tout ça, quand j'insère le décodeur avec la carte dans la tv comme indiqué dans le guide, rien ne se produit tandis que je devrais avoir un message d'authentification ... le décodeur n'est donc pas connu par la télé.. je pense pas que cela provient de ma télé..

voila vous serait-il possible de m'apporter des explications pour ce problème ?

ou un numéro de téléphone à contacter

merci d'avance

cordialement

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Fabrice.R
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Bonjour edizbekir,

Je vous confirme que le TV est bien labellisé CI+, je viens de vérifier.
Une mise à jour du TV ou du module est peut-être nécessaire pour cela vous devez contacter le SAV du magasin Darty où vous avez acheté votre écran ou directement le service technique Sony.

Sans le message d' authentification du module, il sera impossible d' avoir les chaînes Canal+.