Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Erreur ertvl11

romu47f
romu47f

romu47f

sujets postés
3
participations
8
Niveau
0
82 / 100
points
Custom field 2
ADSL BOUYGUES
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonsoir j'ai ce massage d'erreur qui s'affiche j'ai bien respecter les consignes de regarder la chaîne 4 pendant une heure
J'ai refait la même chose sur une chaîne canalsat 13eme rue de mémoire mais rien a faire
Toujours ce message
Est ce que quelqu'un pourrai m'aider ?
Ps : une bbox en panne pendant une semaine aujourd'hui elle refonctionne, j'avais transféré les droits vers le cube début de semaine dernière, et hier jai fait remettre sur la bbox (nouvelle avec la même carte sim)
J'espère que ce n'est pas trop tordu comme explication
Merci d'avance

Participations

romu47f
romu47f

romu47f

sujets postés
3
participations
8
Niveau
0
82 / 100
points
Custom field 2
ADSL BOUYGUES
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonsoir
Excusez moi d'avoir tardez à vous répondre, le problème est rentrer dans l'ordre défaut de carte a puce de chez bouygues
Encore merci de votre réponse

Bonjour romu47f,

Rencontrez-vous ce message sur l'ensemble des chaines de notre bouquet auxquelles vous êtes abonné?
Avez-vous effectué un reset complet de votre système (éteindre et débrancher décodeur + Bbox pendant 5min)?
Les chaines de Bouygues fonctionnent-elles correctement?