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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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réception satellite par carte TNTSAT

jrob06
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Bonjour,
N'arrivant à obtenir aucune information sur le site de TNTSAT TV, et ayant lu que TNTSAT était un service assuré par Canal+ Distribution, je poste ici ma réclamation.
Je suis possesseur d'un démodulateur Strong avec une carte viacces TNTSAT, et je reçois la TV par le satellite Astra.
Malgré un scan réalisé à plusieurs reprises depuis le lancement le 12 décembre des 6 nouvelles chaînes, celles-ci ne sont pas répertoriées dans les chaînes captées ; or elles sont bien assurées en diffusion sur Astra.
Ma question : quand TNTSAT assurera-t-il la diffusion de ces nouvelles chaînes de la TNT, sachant que la carte TNTSAT n'est pas gratuite...
Merci pour une éventuelle réponse...

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Réponse qui ne s'est pas faite attendre:

"Le SRT6410 n’est pas un appareil Haute définition, par conséquent il ne peut pas recevoir les 6 nouvelles chaines diffusées en Haute définition."

Bien...mais comment se fait-il que ces chaînes, ainsi que je peux le vérifier sur le décodeur HD "le cube" de Canal ne sont pas diffusées en HD ?

Encore un mystère technologique que personne apparemment ne maîtrise !

jrob06
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Bonjour Sebastien.C_Votre Expert CANAL,

Le premier lien n'apporte rien comme solution, à part une série de questions-réponses "bateau" qui n'abordent pas le sujet des 6 nouvelles chaînes ; on me renvoit en définitive auprès d'un distributeur...
Je me suis rapproché du fabricant Strong à qui j'ai envoyé un mail destiné au support technique.
J'attends une éventuelle réponse...
Merci

Sebastien.C
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Bonjour jrob06,

Afin de trouver les solutions adaptées au dysfonctionnement que vous rencontrez, je vous invite à vous adresser au support technique TNT Sat. Vous trouverez celui-ci à cette adresse:
http://www.tntsat.tv/deja-equipe-tnt-sa ... ue-sav.htmAlternativement, vous pouvez contacter le support technique de Strong dont les coordonnées sont indiquées sur le site TNT Sat.

Sébastien.C Votre Expert Canal

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En tout cas, merci pour vos réponses !
Bonne journée !

renaudin
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Cela ne va pas durer

D'ailleurs Canal remplace actuellement tous les mediasat.

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Bonjour,
Mais une question encore...
Comment se fait-il que je reçois 4 de ces 6 chaînes sur mon vieux décodeur de Canal type médiasat lequel n'est pas HD, sur un autre écran, toujours sur Astra ? (que j'ai conservé à titre de deuxième décodeur, le premier étant le cube en HD lui)
Petite précision : j'ai trois écrans et trois réceptions par satellite, dont deux en tant qu'abonné à Canal +

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Eh bien bravo Canal, une fois de plus ils font très fort !
Il faut donc à nouveau investir 4 ans après mon achat... alors que mon écran n'est pas HD... En sera-t-il de même pour d'éventuelles futures nouvelles chaînes ?
On se fiche vraiment du monde sachant que ces nouvelles chaînes ne sont pas diffusées en HD !!!

renaudin
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Bonjour,

Pour recevoir les nouvelles chaines de la TNT, il faut un terminal compatible haute définition.

C'est pour cela que vous ne pouvez pas les avoir.

jrob06
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bonjour,
Mon démodulateur est un Strong 6410 simple définition ; je capte les 19 chaînes de la TNT ( en plus d'un tas d'autres chaînes internationales) mais pas les 6 nouvelles; j'ai encore fait il y a 5 minutes un scan des chaînes sans succès.
Je n'ai rien sur les canaux 20 à 25; je passe de 19 à 26.

renaudin
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Bonjour,

Quel est le modele de votre décodeur ?

Qu'avez vous sur les canaux 20 à 25 ?