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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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mmmichel
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Bonjour,

J'ai effectué une modification de réception au mois de juin, j'ai donc effectué l'échange des décodeurs, avec les documents reçus.
Je viens de recevoir un avenant à mon contrat (abonnement Canal+ Multiécrans et MiniPack), à renvoyer signé.
Mais ce qui m'inquiète c'est que j'ai aussi reçu une demande de retour du matériel qui lui est déjà parti !?
Que dois je faire?
Merci

Cordialement,
Michel

Participations

Bonjour mmmichel,

J'ai bien lu votre message.
Je tiens à vous rassurer, ne prenez pas en compte le courrier qui mentionne que vous devez restituer votre matériel.
Après vérification de votre dossier, tout est à jour,les anciens décodeurs ont bien été restitués.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bonne journée