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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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bonjour

ayant echangé mon décodeur défaillant pour un autre (reçu par chronopost), j'ai restituté l'ancien samedi dernier à un point relais.
Je viens juste de recevoir une lettre de canal m'invitantà restituer mon ancien matériel dans un certain point relais pick up :D !
Situatiuon ubuesque !
Je pense que je suis allé peut-être plus vite que la musique.
Peut-on contacter le service client à un autre numéro que ce @#$%%@$^% numéro surtaxé pour expliquer que j'ai déjà restitué l'ancien décodeur et que
j'ai bien un bon de réception tamponné depuis samedi dernier ?
Je refuse bien évidemment d'appeler (une fois de plus) le numéro à 0.34€/min ... question de principe, je n'ai pas à payer pour les balbutiements du service client
de canal, non mais 8-) .

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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour grem
le courrier que vous avez reçu ,est un courrier automatisé...N'en tenez pas compte et gardez bien le recepissé du bon de restitution..
cdlt