Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Problèmes sous-titrage

Anonymous
Anonymous

Anonymous

sujets postés
227
participation
1
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour.

Possesseur d'un Optex ORS 9972-HD (certifié C+ CSAT) avec une carte seule 39 j'ai un mauvais affichage des sous-titres sur les chaines cinéma, sauf TCM.
Léger retard sur toute la gamme cinéma premier à classique qui rend quasi impossible la lecture d'une ligne apparaissant un quart de seconde quand les dialogues sont soutenus ou au contraire la dernière phrase reste affichée à l'écran en permanence jusqu'au prochain dialogue. J'aurais incriminé mon terminal ou un mauvais réglage de ma part si sur TCM ça ne marchait pas correctement. Aucun problème donc pour TCM SD ou HD mais les autres VM ont des problèmes de timing dans l'affichage.

En cherchant un peu sur la toile je ne suis pas le seul à avoir ces soucis. Si TCM fonctionne correctement pourquoi les sous-titres des chaines cinéma du bouquet Canalsat sont aussi mal traités?

Participations

jmi46
jmi46

jmi46

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

En zappant hier soir je confirme qu'il n'y a "que" les chaines Ciné+ qui ont des problèmes d'affichage des sous-titres. J'ai demandé qu'on remonte l'info à vos techniciens pour qu'ils vérifient par eux-même sur ce type de terminaux certifiés. J'apprécierais beaucoup avoir une suite ici aussi. La carte 39 n'est pas en cause non plus puisque j'avais le même souci avec une autre carte.

Cordialement.