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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Sujet en attente de participation

Les enregistrements sautent

gabordav
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Bonjour,

Depuis plus d'une semaine, il m'est impossible de lire convenablement les enregistrements sur la 99.
Que ce soit un enregistrement en direct ou programmé, l'image saute toutes les 5 secondes environ alors qu'elle ne saute pas sur la chaîne enregistrée. Il est également impossible d'avancer ou reculer sur l'enregistrement.

Je pense avoir essayé tout ce qui était possible :

  • j'ai réinitialisé le disque dur
  • j'ai fait une ré-installation partielle et totale du décodeur
  • j'ai changé le disque dur de port USB

Rien à changer le problème résiste
J'attends donc une réponse rapide car on paye un service qui ne fonctionne pas

Merci d'avance

Participations

Bonjour gabordav
il est possible que le materiel soit defectueux...
contactez le service clients pour un echange..
cdlt