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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Les enregistrements sautent

gabordav
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Bonjour,

Depuis plus d'une semaine, il m'est impossible de lire convenablement les enregistrements sur la 99.
Que ce soit un enregistrement en direct ou programmé, l'image saute toutes les 5 secondes environ alors qu'elle ne saute pas sur la chaîne enregistrée. Il est également impossible d'avancer ou reculer sur l'enregistrement.

Je pense avoir essayé tout ce qui était possible :

  • j'ai réinitialisé le disque dur
  • j'ai fait une ré-installation partielle et totale du décodeur
  • j'ai changé le disque dur de port USB

Rien à changer le problème résiste
J'attends donc une réponse rapide car on paye un service qui ne fonctionne pas

Merci d'avance

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bermcb
bermcb

bermcb

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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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SAT
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Bonjour gabordav
il est possible que le materiel soit defectueux...
contactez le service clients pour un echange..
cdlt