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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Résiliation d'un vieux client

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Bonjour, m'étant doté d'une nouvelle télé qui accepte les cartes intégrées j'ai fait demande auprès du service client du remplacement d'un mini décodeur contre mon vieux terminal. En effet tout nouvel abonné se voit offrir cette carte (coût 89 euros) donc je me dis qu'un client d'une ancienneté de près de 20 ans comme moi bénéficierait sans problème d'une offre similaire.
Résultat après appel du service client on ne peut rien faire pour moi et si je veux cette carte je n'ai qu'à la payer.
J'ai lâché plus de 7000 euros à canal depuis le début de mon abonnement dans les années 90, belle récompense...
Ma lettre de résiliation est partie ce jour par courrier électronique.

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Salut courrier électronique via la poste avec lettre recommandée + AR évidemment, c'est juste plus pratique est surtout plus rapide.

mec2534
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Salut.

La lettre de résiliation est acheminée par les PTT :lol: ( La Poste ) avec biensur accusé de réception et non par mail car elle ne sera pas prise en compte :mrgreen: ;)

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