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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Sujet en attente de participation

Canal+ a la demande inaccessible car en maintenance !!

macleod
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Bonjour

Je ne peux plus accéder à canal+ a la demande. J'ai un message comme quoi " le service est en maintenance. Nous travaillions actuellement à l'amélioration du service canal+ a la demande. Merci de revenir dans quelques instants."

Le problème est que cela fait plusieurs jours que votre service est en maintenance !!!!!!

Quelqu'un a t.il le même problème

J'ai déjà tout débranché et rebranché rien n'y fait j'ai même réactivé mes droits d'accès et rien ne fonctionne ..

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Saïd - Equipe CANAL
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Je comprends votre agacement , sur ce message, je ne fais que vous donner une solution alternative en attendant la résolution de ce dysfonctionnement .

Concernant le dédommagement, je vous invite à contacter le service client par Chat ou messagerie car sur la communauté nous n'avons pas accès aux dossiers personnels .

Je vous remercie

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

la communauté parle de ce point sur plusieurs sujets.

Un incident technique est déclaré, nous sommes en attente d'une résolution.

En attendant nous vous proposons une solution alternative :

1/Débranchez votre disque dur pour télécharger les contenus sur la mémoire interne du décodeur.

2/ Ou réinitialisez le disque dur via le menu du décodeur. ATTENTION avec cette action vos enregistrements seront perdus définitivement.

Merci de votre compréhension

ndobra
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3 semaines meme depuis la nouvelle interface, idem pour les autre sservices de téléchargement et aucune reponse de csat. On arrive jusqu'au bouton télécharger puis erreur ou rien ne saffiche !