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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Problème d'identification sur smartphones

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Bonjour, j'ai le même problème ;
Je viens de souscrire à canal plus multi écran et je n'arrive pas à me connecter à cette application (j'ai un galaxy s2). Ça me dit que le mot de passe est incorrect ou bien que je ne dispose pas de l'offre multi écrans.
Je précise que le mot de passe est correct puisque j'arrive à m'identifier sur le site.

Y a t il une solution connue pour ce problème?

Participations

Bonsoir Catin_,

Si le dysfonctionnement est toujours présent, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application.

Je reste à votre disposition.