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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Décalage de la date du prélèvement bancaire

Bonjour,

Je souhaiterai décaler la date de prélèvement de mes abonnements canalplus et canalsat.

Actuellement, nous sommes prélevés vers le 04 du mois. Nous aurions une préférence après le 07 de chaque mois.

D'avance merci de votre prise en compte dès que possible.

Cordialement,

Jean-Marc

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Bonjour jmb62730,

Merci de votre retour.
J'ai fais le nécessaire dans votre dossier, vos prélèvements Canalsat et Canalplus seront à présent effectués le 14 de chaque mois.
Votre demande sera effective qu'à partir de février, les prélèvements de janvier sont déjà présentés en banque.
Je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.

Bonne soirée

Bonjour Léa,

Oui, volontiers.

pouvez-vous le mettre en place pour le mois de Janvier ?

En vous remerciant par avance,

Cordialement,

JM

Bonnes fêtes,

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Bonjour jmb62730,

J'ai bien lu votre message.
En effet, les prélèvements s'effectuent le 4 de chaque mois, une demande de prorogation au 14 peut être exceptionnellement accordée.
Souhaitez-vous que je fasse le nécessaire dans votre dossier?
Je reste à votre disposition.

Bonne journée

renaudin
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Bonjour,

Il est normalement possible de le faire mais il faut que vous contactiez directement le service client soit par téléphone ou par le chat : https://secure-espaceclient-canalplus.c ... ORD:DETABO (sous le tableau de bord)