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Resilation

sefiroth974
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Bonjour,
je souhaite résilier mon contrat qui arrive à échéance fin de ce mois ci.
Seulement, lorsque j'ai appelé le service client on m'a raccroché au nez.
Pouvez vous me contacter s'il vous plait.

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ohtam

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sefiroth974 a écrit:

Bonjour,
je souhaite résilier mon contrat qui arrive à échéance fin de ce mois ci.
Seulement, lorsque j'ai appelé le service client on m'a raccroché au nez.
Pouvez vous me contacter s'il vous plait.

Bonjour si c'est à la fin de ce mois (31 décembre) c’est trop tard :

ARTICLE 11 - RESILIATION
11.1 L’Abonné ne peut résilier son Abonnement qu’à l’échéance de celui-ci,
moyennant notification écrite reçue par ¢ au plus tard 1 (un) mois avant
cette échéance, sauf en cas de résiliation anticipée pour motif légitime. Dans
l’hypothèse où l’Abonné se prévaudrait d’un motif légitime, il devra fournir à
¢ toute pièce de nature à justifier le motif invoqué.

dominique1947
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bonjour quelle est votre date d echeance de votre contrat cordialement