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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Sujet en attente de participation

l'application canal football app ne fonctionne pas

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je suis sur iphone j'ai un abonnement canal + multi-écrans

je n'arrive pas a m'identifier sur l'application canal football app pourtant j'arrive a me connecter sur site canal + et comment profiter du multi-écrans sur PC et iphone ?

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Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous.

Un dysfonctionnement sur l'application est à l'origine de vos problèmes de connexion.

L'équipe technique travaille sur ce sujet.

Une solution de contournement existe. On en parle ici :

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/416427-aucune-connexion-canal-football-app-android-bchcwqlcgq

Olivier8673
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Bonsoir,

J'ai exactement le même problème de connexion que momo54062 avec le même message d'erreur. La désinstallation / réinstallation de l'appli n'a rien changé.

Merci de votre retour.

momo54062
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J'ai le même problème.
J'accède à mon espace client sans soucis avec mes identifiants mais IMPOSSOBLE d'ouvrir la canal football app sur mon iPad mini!
J'ai toujours le même message d'erreur : "ce service est réservé aux abonnés CANAL +. Pour y accéder veuillez vous identifier avec compte CANAL."

Que faire? C'est vraiment frustrant!!

Bonsoir à tous,

Avez-vous accès au service Canal Football App ?

Je reste à votre disposition.

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Bonjour

j'ai le même problème avec le dernier IPAD 4 j'ai télécharger l'application Canal Football app et a chaque fois que j'essaie de me connecter il me dit d'aller sur mon compte Canal + pour y associer mon n°client, hors celui ci est dans mon compte. J'ai supprimer et re-télécharger l'appli mais sans succès. est ce que quelqu'un aurais la solution ?

Merc

barele
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Bonjour, J'ai un iPad mais je n'arrive pas à me connecter à l'application canal football app car il m'indique de Modifier mon compte canal et y associer mon numéro d'abonne. Pourtant mon compte canal fonctionne avec mes identifiants et j'ai déjà installe et reinstaller l'application mais rien ne marche. Pouvez vous m'aider?

Bonjour melifane
les identifiants de connexion pour les supports nomades sont les memes que ceux qui vous ont permis de vous connecter sur ce forum..
cdlt

melinafane
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Bonjour.
Depuis peu, je n arrive plus a m identifier sur l application canal foot. Dois je utiliser le même mot de passe que sur mon compte canal ?
Enfin, j ai desinstalle et réinstalle l appli.
Merci

Bonsoir Gorbachev,

J'ai pris note de votre dysfonctionnement.

Avez-vous désinstallé puis réinstallé l'application ?

Si ce n'est pas le cas, je vous encourage à le faire.

Ensuite, concernant l'Iphone, je vous précise que l'application nécessite la version iOS 5.1 (ou une version ultérieure).

Si cela permet de répondre à votre demande, je vous invite à valider ce sujet en "résolu".

Bonne soirée.