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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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client fidele mal récompensé

LSLS
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Bonjour
suite mon appel de ce matin le teleconseiller m'a indiqué qu'en tant que dejà abonné C+ (39€90) je ne peux pas beneficier de l'offre à 20€ mais que des promos m'étaient destinées sur le site rub mes exclus
Or il n'en est rien (on me propose uniquement de parrainer!)
merci de nous éclairer sur votre politique de reconnaissance de la fidelité de vos clients
Loïc
client C+ et Csat (en alternance depuis + 10 ans)

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ohtam
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Abonné C+ depuis 24 ans & 20 ans de chaines Csat via le câble

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Ile de France

lsls a écrit:

Bonjour
suite mon appel de ce matin le teleconseiller m'a indiqué qu'en tant que dejà abonné C+ (39€90) je ne peux pas beneficier de l'offre à 20€ mais que des promos m'étaient destinées sur le site rub mes exclus
Or il n'en est rien (on me propose uniquement de parrainer!)
merci de nous éclairer sur votre politique de reconnaissance de la fidelité de vos clients
Loïc
client C+ et Csat (en alternance depuis + 10 ans)

Bonjour ,
Ils vous répondrons la "litanie officielle" que vous a deja débité le "conseiller" au téléphone : "le club , le club , le club ..." et vous avez vu ce qu'il vous propose ( en plus tout le monde y a droit les nouveaux comme les anciens )

Je vous propose de nous rejoindre sur :
cafe-abonnes-canal/petition-pour-le-retour-de-l-avantage-anciennete-t90874.html