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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Qualité des decodeurs (cube noir et blanc)

papypog
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L'affichage sur le décodeur est complètement défectueux : les leds s'allument qu'a moitié et donc illisibles et c'est fort gênant pour savoir sur quelle chaine que l'on a sélectionnée.A part celà le décodeur fonctionne mais ce n'est pas une réussite par rapport a l'ancien décodeur qui lui n'était pas HD.Le nouveau décodeur est trop lent à l'affichage des menus et est sujet a de nombreux bugs.
L'affichage défectueux doit être un défaut d'origine de fabrication(made in china sans doute) car chez 2 amis le problème est similaire!J'envisage même pas de le faire remplacer vu le service "galère" du service assistance.
Le service client devrait bien de nous contacter pour savoir notre satisfaction quant à l'utilisation et prendre modèle sur le service commercial qui nous contacte....trop souvent pour nous soutirer des abonnements supplèmentaires.

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bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour papy
si l'affichage de votre decodeur est defectueux,rapprochez vous du service clients pour un échange...Il sera fait ss difficultés..
cdlt