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problème prélèvement abusif

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Je suis victime de prélèvement abusif des droits d'accès de 50 euros alors que je bénéficie de l'offre 20 euros par mois sans droits d'accès ,....que dois je faire svp?

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Lea.B
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Bonjour biorz,

J'ai bien lu votre message et je comprends votre étonnement.
Je tiens à vous rassurer,vous bénéficiez des frais d'accès offerts.Un avoir de 50 euros a été pris en compte dans votre dossier,il sera déduit de vos prochaines mensualités.Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bonne journée